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智能电话机器人对于电销行业的意义
发表于 2019-07-19 浏览:
文章导读:人工智能翻译、医疗、汽车家居等一系列互联网智能化应用场景进入我们生活和工作中,人工智能正在渗透周围的方面面面。就拿人工智能 电话 机器人 来说,目前可以和人流畅的沟通...

 

人工智能翻译、医疗、汽车家居等一系列互联网智能化应用场景进入我们生活和工作中,人工智能正在渗透周围的方面面面。就拿人工智能电话机器人来说,目前可以和人流畅的沟通,媲美人工电销。那么人工智能电话机器人对电销行业的意义是什么?它有哪些优势?
 
智能电话机器人对于电销行业的意义:
 
1、同行有很多还没用,可抢占先机!
 
2、1个机器人相当于五六个名话务员个工作量,不用大量员工,人少也能有竞争力!
 
3、后台可视化话术编辑,可适应不同行业的市场变化,让你从容应变!
 
4、每天可拨打1000通以上电话,轻松拓展市场,快速形成企业影响力!
 
智能电话机器人,已经走进很多企业。它基于人工智能以及语音识别技术。通过批量自动拨打、精准意向筛查、数据整理分析、通话记录等强大功能,工作效率高、不用休息、电话录音并转化为文字方便储存、信息记录清楚,利于后期追踪等等。帮助企节省成本,提升工作效率最终提高电话销售业绩。
 
智能电话机器人采集真人语音,能够利用神经网络技术模拟真人发音,拨打出去的电话声音跟真人一模一样,不仅省去了人工的费用和休息时间,也能更好的避免人工情绪化带来的负面影响,提升了话务工作效率,实现人工话务质变。
 
电话机器人在工作中,首先会对语音信号进行分析和处理,去除掉多余的信息,并从中提取关键词。在提取到影响语音识别的关键信息和表达语言含义的特征信息后,电话机器人会在话术库中搜集与之匹配的回答。 最后还会分析上下文的关联,对适当的部位进行修正,实现与客户的自然沟通。
 
 
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